Introdução: O Lobo em Pele de Colega
Meus caríssimos cursistas, parceiros de jornada,
Sejam bem-vindos a uma exploração que nos levará ao coração da prática clínica diante do burnout. Após termos mapeado os fundamentos metapsicológicos, voltamos nosso olhar para uma questão crucial: como o esgotamento se manifesta de formas radicalmente diferentes, a depender da estrutura psíquica singular de cada sujeito? A máxima antiga, “Homo homini lupus” (O homem é o lobo do homem), ressoa com uma força brutal no mundo corporativo. Em ambientes ultracompetitivos, marcados pelo assédio (mobbing) e por relações tóxicas, o colega e o gestor podem, de fato, se tornar predadores. Essa constatação nos lembra que grande parte do nosso sofrimento não vem de uma falha interna, mas da agressividade, velada ou explícita, que estrutura certos laços sociais.
Este artigo se propõe a desconstruir a noção de que o burnout é uma doença monolítica, com um único roteiro. Argumentaremos que a experiência do trabalho não é um reflexo direto da realidade objetiva, mas da forma como nossa psique, nosso “prisma da alma”, a refrata. Veremos como o burnout se encena de maneiras distintas na neurose (histeria e obsessão), na psicose e na perversão. Investigaremos a necessidade de uma clínica que saia do privilégio do consultório para atuar na “trincheira do social” e, por fim, abordaremos um tabu necessário: o risco do burnout do próprio terapeuta. Nossa jornada hoje é um convite a afinar nosso diagnóstico, a reinventar nossa técnica e a reconhecer que, por trás do rótulo “burnout”, existe sempre um drama singular à espera de ser escutado.
## A Conexão Psicanalítica: O Burnout como Palco do Drama Singular
A abordagem psicanalítica recusa uma visão uniforme do esgotamento. O burnout não é uma “coisa”, mas um palco onde cada sujeito encena seu drama particular. A forma como cada um adoece e sofre no trabalho é uma expressão direta de sua estrutura psíquica.
As Diferentes Cenas Neuróticas: Na neurose, o burnout é fundamentalmente um drama do desejo e do conflito. A pressão do trabalho colide com os conflitos inconscientes do sujeito, gerando sintomas que são, na verdade, formações de compromisso.
- A Histeria: O sofrimento se manifesta na teatralidade do corpo que adoece. A dor de estômago antes de uma reunião, a enxaqueca que impede a entrega de um relatório, a paralisia de um membro. O corpo, aqui, torna-se o palco onde a insatisfação e a angústia, que não podem ser ditas, são encenadas. É um grito mudo contra uma posição insuportável.
- A Obsessão: A angústia se manifesta na paralisia da dúvida, da culpa e da procrastinação. O sujeito obsessivo, esmagado por um Superego implacável que exige perfeição, se perde em rituais, verificações e pensamentos ruminantes. O burnout aqui não é uma explosão, mas uma implosão silenciosa, um lento apagar-se sob o peso de um dever infinito.
- A Fobia: O sofrimento se manifesta na evitação aterrorizada. A angústia difusa do ambiente de trabalho é deslocada e condensada em um objeto ou situação específica (o chefe, falar em público, o próprio escritório), que passa a ser evitado a todo custo, encolhendo drasticamente o mundo do sujeito.
A Fronteira da Psicose: O Trabalho como Última Âncora Para algumas estruturas psíquicas mais frágeis, o trabalho funciona como a última âncora que os mantém ligados à realidade. A rotina, as regras, o laço social mínimo oferecido pelo ambiente profissional são, por vezes, a única coisa que impede a desintegração total.
- O Burnout como Gatilho para o Surto: Quando essa âncora entra em colapso — seja por uma demissão, uma humilhação ou pelo próprio esgotamento —, o resultado pode ser catastrófico. O burnout atua como o estopim que desencadeia a desintegração do eu e o surgimento de delírios, muitas vezes persecutórios. O ambiente de trabalho, antes um suporte, transforma-se em um Outro maligno que ativamente persegue e estilhaça o sujeito.
A Lógica da Perversão: O Gozo no Sofrimento Na estrutura perversa, a lógica do burnout se inverte. O sofrimento não é um efeito indesejado, mas pode ser o próprio motor da relação de trabalho.
- O Masoquismo e o Sacrifício Ilimitado: O sujeito que se satisfaz no sacrifício, que encontra um gozo secreto em ser a vítima, em trabalhar até a exaustão, em se queixar da injustiça. Para ele, o burnout pode ser a realização de uma fantasia masoquista.
- O Sadismo e o Assédio: O líder ou colega que goza ao infligir dor, ao humilhar, ao controlar. Nesta lógica, o burnout dos subordinados não é um acidente ou um fracasso do sistema, mas um produto necessário e desejado para a manutenção do gozo do mestre. Compreender essa lógica é crucial para que o clínico não se torne um cúmplice ingênuo das estruturas de poder.
## A Sensibilização: A Realidade Psíquica e o Prisma da Alma
É fundamental entender que nossa experiência do ambiente profissional não é um reflexo direto da realidade objetiva, mas da forma como nossa psique a interpreta. A mesma pressão pode levar um sujeito à ruína e ser indiferente para outro.
- A Estrutura Clínica como Prisma: Nossa estrutura singular (neurose, psicose, perversão) funciona como um prisma que refrata a luz da realidade, produzindo uma experiência única de sofrimento. A vulnerabilidade ao burnout não é, portanto, uma fraqueza de caráter, mas uma questão estrutural.
- O Burnout como Criação Única: Cada esgotamento é uma “obra” singular, que carrega a “assinatura da alma” de quem sofre. A superação, portanto, não está em mudar o mundo (o que é, muitas vezes, impossível), mas em primeiro lugar, compreender o próprio prisma, a maneira particular de ver e de se angustiar.
## Os Conceitos em Foco: A Psicanálise na Trincheira e o Cuidado com o Cuidador
Diante dessa complexidade, a prática clínica precisa ser reinventada e expandida. A psicanalista Sonia Telles nos oferece um roteiro para essa transformação.
- A Clínica na Trincheira do Social: A psicanálise precisa sair de seu lugar de privilégio e atuar nas “trincheiras” — nos serviços públicos, nas comunidades, nas ONGs —, onde o sofrimento psíquico e o social são inseparáveis. A dor, nesses contextos, não é puramente intrapsíquica; ela é constituída pela pobreza, pelo racismo, pela exclusão. A clínica precisa reinventar seu setting, tornando-o mais flexível e acessível.
- A Transferência Socialmente Marcada: Na trincheira, a transferência é mais complexa. O analista é visto não apenas como uma figura parental, mas como um representante do sistema (o Estado, a classe dominante). O manejo dessa desconfiança histórica exige um trabalho ativo e uma consciência aguda do próprio lugar social do terapeuta.
- O Burnout do Terapeuta como Risco Inerente: A exposição contínua ao trauma social e à precariedade gera uma contratransferência avassaladora. O risco de burnout para o clínico que atua nessas fronteiras é imenso.
- O Cuidado de Si como Sobrevivência e Ética: Por isso, a análise pessoal e a supervisão constante deixam de ser apenas parte da formação e se tornam ferramentas de sobrevivência essenciais. Cuidar da própria saúde psíquica é um imperativo ético para poder sustentar a escuta em meio à exclusão. A clínica, nesse contexto, torna-se um ato político, uma aposta na palavra contra as forças que banalizam o sofrimento.
## O Diálogo Cultural: Implosões Silenciosas, Psicoses e Perversões Corporativas
A cultura popular e a literatura nos oferecem poderosas ilustrações dessas diferentes lógicas de sofrimento no trabalho.
- A Neurose Obsessiva – Bartleby, o Escrivão (Herman Melville): A famosa frase do personagem, “Eu preferiria não fazer”, é o sintoma de uma implosão silenciosa. Bartleby não explode, ele se apaga. Seu fechamento progressivo simboliza o colapso de um ego esmagado por um superego implacável. O burnout, na lógica obsessiva, não é uma explosão histérica, mas um lento esvaziamento da vontade e do desejo, gota a gota.
- A Psicose – O Iluminado (Stanley Kubrick): O filme explora como o isolamento e a pressão do trabalho (ser o zelador de um hotel isolado) podem atuar como catalisadores para um surto psicótico. O ambiente de trabalho deixa de ser um cenário passivo e se torna um Outro maligno, persecutório, que invade e estilhaça a psique do protagonista, Jack Torrance.
- A Perversão – O Diabo Veste Prada (David Frankel): O filme é um estudo de caso da perversão organizacional. A editora-chefe, Miranda Priestly, encarna a líder narcisista que goza com a humilhação e o sacrifício de suas subordinadas. A dinâmica sadomasoquista é a própria estrutura da relação de trabalho. O esgotamento das assistentes não é um acidente, mas um produto necessário para a manutenção do gozo da mestra.
Conclusão: O Sujeito, Não a Síndrome
O esgotamento não é uma doença monolítica, mas um significante que assume sentidos radicalmente diferentes a depender da estrutura de cada um. Na neurose, é um drama do desejo; na psicose, um gatilho para a fragmentação da realidade; na perversão, pode ser capturado em uma lógica de gozo. A conclusão mais importante é também um imperativo ético para a clínica: o foco do tratamento nunca deve ser a “síndrome” ou o rótulo “burnout”. O foco é, e sempre será, o sujeito. A direção do tratamento não visa “curar o burnout”, mas acolher o sujeito em sua forma particular e irredutível de sofrer, respeitando e ajudando a ressignificar a assinatura única de sua alma.
